RECREO MÓVIL

“PROGRAMA DE INCLUSIÓN Y

ALFABETIZACIÓN DIGITAL 2015”

 C. MARISOL ORTIZ CUBURU

RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE INCLUSIÓN Y ALFABETIZACIÓN DIGITAL EN EL ESTADO

ASUNTO: RECREO MÓVIL

1.    Antecedentes

·         A lo largo del ciclo escolar, se han estado recibiendo por parte de los beneficiarios, una serie de reportes en relación a las fallas técnicas de las tabletas, particularmente las que se distribuyeron durante el ciclo escolar 2015 – 2016.

2.    Recreo móvil

·         Derivado de lo anterior, para atender esta demanda, se realizó el contacto con la empresa IUSA, con el fin de atender de manera gratuita, las siguientes incidencias:

o   Bloqueos TPM (descarga de batería)

o   Bloqueos por olvido de contraseña

o   Problemas que se solucionen con la actualización del Sistema Operativo o flasheando (lentitud en la tableta, falta de espacio, problemas con el touch)

o   Falta de contenido @prende u otras aplicaciones precargadas

o   Desactivar Narrador

El servicio consta en 2 camionetas operadas con personal capacitado, que seguirán una ruta predeterminada, 

·         para asistir a escuelas o direcciones escolares con fácil acceso.

·         Propuesta de fecha: 4 al 9 de Abril del 2016

·         Horario de atención: 9:00 am. – 6:00 pm. 

·         Previamente se realizará una convocatoria para padres de familia, alumnos, docentes, o cualquier figura educativa para que conozcan sobre este beneficio.

·         En caso de no cubrir con alguno de los puntos mencionados, se les direccionará al centro de servicio más cercano.